TCCHE LIMITED ("Wij") zijn toegewijd aan het beschermen en respecteren van uw privacy. Dit beleid, (samen met onze gebruiksvoorwaarden zoals uiteengezet op onze website en alle andere documenten waarnaar wordt verwezen), beschrijft de basis waarop alle persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen, of die u aan ons verstrekt, door ons zullen worden verwerkt. Lees het volgende zorgvuldig door om onze standpunten en praktijken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens en de manier waarop wij deze zullen behandelen te begrijpen. Door het bezoeken van www.tcche.org u aanvaardt en stemt in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.
Voor de toepassing van de Data Protection Act 1998 (de wet) is de voor de verwerking verantwoordelijke TCCHE LIMITED van c/o GKP Partnership, 110 Viglen House, Alperton Lane, Wembley, Middlesex, Engeland, HA0 1HD.
Onze voorgedragen vertegenwoordiger voor het doel van de wet is de heer Richard Smith.
INFORMATIE DIE WE VAN U VERZAMELEN
Wij zullen de volgende gegevens over u verzamelen en verwerken:
- Informatie die u ons geeft. Dit is informatie over u die u ons geeft door het invullen van formulieren op onze site www.tcche.org, (onze site), of door met ons te corresponderen per telefoon, e-mail of anderszins. Het omvat informatie die u verstrekt wanneer u zich registreert voor het gebruik van onze site, zich abonneert op onze service, een product zoekt, een bestelling plaatst op onze site, deelneemt aan discussieborden of andere social media functies op onze site, meedoet aan een wedstrijd, promotie of onderzoek, ons e-mailt of andere activiteiten die u met ons in contact brengen, inclusief wanneer u een probleem met onze site meldt. De informatie die u ons geeft kan uw naam, adres, bedrijfsgegevens, e-mailadres en telefoonnummer, financiële en creditcardgegevens, persoonlijke beschrijving en foto bevatten.
- Informatie die we over u verzamelen. Met betrekking tot elk van uw bezoeken aan onze site zullen wij automatisch de volgende informatie verzamelen:
- Technische informatie, waaronder het Internet Protocol (IP)-adres dat wordt gebruikt om uw computer met het internet te verbinden, uw inloggegevens, het type en de versie van uw browser, de instelling van de tijdzone, de typen en versies van de browserplug-ins, het besturingssysteem en het platform en andere gerelateerde informatie;
- Informatie over uw bezoek, inclusief de volledige Uniform Resource Locators (URL), clickstream naar, door en van onze site, (inclusief datum en tijd), producten die u hebt bekeken of gezocht, paginareactietijden, downloadfouten, lengte van het bezoek aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en mouse-overs), methoden die worden gebruikt om weg te bladeren van de pagina, en elk telefoonnummer dat wordt gebruikt om te bellen naar onze klantenservicenummer. - Informatie die we ontvangen van andere bronnen. Dit is informatie die wij over u ontvangen als u gebruik maakt van een van de andere websites die wij exploiteren of de andere diensten die wij aanbieden. In dit geval hebben we u op het moment dat we die gegevens verzamelen op de hoogte gesteld als we van plan zijn om die gegevens intern te delen en te combineren met gegevens die op deze site zijn verzameld. We zullen u ook hebben verteld voor welk doel we uw gegevens zullen delen en combineren. Wij werken nauw samen met derden (waaronder bijvoorbeeld zakenpartners, onderaannemers in technische, betalings- en leveringsdiensten, advertentienetwerken, aanbieders van analyses, aanbieders van zoekinformatie, kredietinformatiebureaus). We zullen u op de hoogte brengen wanneer we informatie over u ontvangen van hen en de doeleinden waarvoor we die informatie willen gebruiken.
- We kunnen ook informatie van u verzamelen op het evenement door middel van een abonnement of van filialen die namens ons tickets verkopen.
COOKIES
Onze website gebruikt cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons om u een goede ervaring te geven wanneer u onze website bezoekt en stelt ons ook in staat om onze site te verbeteren. Door verder te surfen op de site gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.
Bezoek a.u.b. (https://tcche.org/cookie-policy) voor meer informatie over het gebruik van cookies.
GEBRUIK VAN DE INFORMATIE
We gebruiken de informatie over u op de volgende manieren:
Informatie die u ons geeft.
We zullen deze informatie gebruiken:
- Om onze verplichtingen die voortvloeien uit de tussen u en ons gesloten contracten uit te voeren en u de informatie, producten en diensten te leveren die u van ons vraagt;
- Om u te voorzien van informatie over andere goederen en diensten die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met de goederen en diensten die u al heeft gekocht of waarover u vragen heeft gesteld;
- Om u te voorzien, of om geselecteerde derden toe te staan u te voorzien van informatie over goederen of diensten waarvan wij denken dat deze u kunnen interesseren. Als u een bestaande klant bent, zullen wij alleen via elektronische middelen (e-mail of SMS) contact met u opnemen met informatie over goederen en diensten die vergelijkbaar zijn met die welke het onderwerp waren van een eerdere verkoop of onderhandelingen over een verkoop aan u. Als u een nieuwe klant bent en wij toestemming geven aan geselecteerde derden om uw gegevens te gebruiken, nemen wij (of zij) alleen elektronisch contact met u op als u daarmee heeft ingestemd. Stuur ons alleen een e-mail naar de klantenservice op info@tcche.org als u niet wilt dat wij uw gegevens op deze manier gebruiken, of om uw gegevens door te geven aan derden voor marketingdoeleinden.
- Om u te informeren over wijzigingen in onze dienstverlening;
- Om ervoor te zorgen dat de inhoud van onze site op de meest effectieve manier voor u en uw computer wordt gepresenteerd.
Informatie die we over u verzamelen.
We zullen deze informatie gebruiken:
- Voor het beheer van onze site en voor interne operaties, inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, onderzoek, statistische en enquêtedoeleinden;
- Het verbeteren van onze site om ervoor te zorgen dat de inhoud op de meest effectieve manier voor u en voor uw computer wordt gepresenteerd;
- Om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze dienst, wanneer u ervoor kiest dit te doen;
- Als onderdeel van onze inspanningen om onze site veilig te houden;
- Om de effectiviteit van reclame te meten of te begrijpen dienen wij voor u en anderen, en om relevante reclame aan u te leveren;
- Om suggesties en aanbevelingen te doen aan u en andere gebruikers van onze site over goederen of diensten die u of hen kunnen interesseren.
Informatie die we ontvangen van andere bronnen.
Wij zullen deze informatie combineren met informatie die u aan ons geeft en informatie die wij over u verzamelen. We zullen deze informatie en de gecombineerde informatie gebruiken voor de hierboven beschreven doeleinden (afhankelijk van het soort informatie dat we ontvangen).
OPENBAARMAKING VAN UW INFORMATIE
U gaat ermee akkoord dat wij het recht hebben om uw persoonlijke informatie te delen:
- Elk lid van onze groep, dat wil zeggen onze dochterondernemingen, onze uiteindelijke holdingmaatschappij en haar dochterondernemingen, zoals gedefinieerd in artikel 1159 van de UK Companies Act 2006.
- Geselecteerde derden waaronder:
- Zakelijke partners, leveranciers en onderaannemers voor de uitvoering van elk contract dat we met hen of met u aangaan;
- Adverteerders en advertentienetwerken die de gegevens nodig hebben om relevante advertenties te selecteren en aan u en anderen te kunnen aanbieden. Wij geven geen informatie over identificeerbare personen vrij aan onze adverteerders, maar wij zullen hen wel voorzien van geaggregeerde informatie over onze gebruikers (wij kunnen hen bijvoorbeeld informeren dat 500 mannen onder de 30 jaar op een bepaalde dag op hun advertentie hebben geklikt). We kunnen dergelijke geaggregeerde informatie ook gebruiken om adverteerders te helpen het soort publiek te bereiken waarop ze zich willen richten (bijvoorbeeld vrouwen in SW1). We kunnen gebruik maken van de persoonlijke gegevens die we van u hebben verzameld om aan de wensen van onze adverteerders te voldoen door hun advertentie aan dat doelpubliek te tonen;
- Analyse- en zoekmachine-aanbieders die ons helpen bij het verbeteren en optimaliseren van onze site;
- Kredietreferentiebureaus voor het beoordelen van uw kredietscore wanneer dit een voorwaarde is voor het aangaan van een contract met u.
Wij zullen uw persoonlijke gegevens aan derden verstrekken:
- In het geval dat we een bedrijf of activa verkopen of kopen, in welk geval we uw persoonlijke gegevens zullen bekendmaken aan de potentiële verkoper of koper van een dergelijk bedrijf of activa.
- Als TCCHE Ltd of vrijwel al haar activa worden verworven door een derde partij, in welk geval de persoonsgegevens van haar klanten één van de overgedragen activa zullen zijn.
- Als TCCHE verplicht is uw persoonlijke gegevens bekend te maken of te delen om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of om onze gebruiksvoorwaarden (www.tcche.org/terms-of-use) of leveringsvoorwaarden (www.tcche.org/terms-and-conditions) en andere overeenkomsten af te dwingen of toe te passen; of om de rechten, het eigendom of de veiligheid van TCCHE Limited, onze klanten of anderen te beschermen. Dit omvat de uitwisseling van informatie met andere bedrijven en organisaties met het oog op de bescherming tegen fraude en de vermindering van het kredietrisico.
WAAR WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS OPSLAAN
De gegevens die wij van u verzamelen worden overgebracht naar en opgeslagen op een bestemming buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"). Ze zullen ook worden verwerkt door personeel dat buiten de EER werkt en dat voor ons of voor een van onze leveranciers werkt. Hieronder vallen onder andere medewerkers die zich bezighouden met de uitvoering van uw bestelling, de verwerking van uw betalingsgegevens en het leveren van ondersteunende diensten. Door het verstrekken van uw persoonsgegevens gaat u akkoord met deze overdracht, opslag of verwerking. TCCHE Limited zal alle stappen nemen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld.
Alle informatie die u ons verstrekt wordt opgeslagen op onze beveiligde servers. Alle betalingstransacties worden gecodeerd met behulp van SSL-technologie. Waar wij u een wachtwoord hebben gegeven (of waar u hebt gekozen) dat u toegang geeft tot bepaalde delen van onze site, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord. Wij vragen u om met niemand een wachtwoord te delen.
Helaas is de overdracht van informatie via het internet niet volledig veilig. Hoewel we ons best doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw gegevens die naar onze site worden verzonden niet garanderen; elke verzending is op eigen risico. Zodra we uw informatie hebben ontvangen, zullen we strikte procedures en veiligheidskenmerken gebruiken om te proberen ongeoorloofde toegang te voorkomen.
UW RECHTEN
U heeft het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens niet te verwerken voor marketingdoeleinden.
Wij kunnen u op de hoogte stellen (voordat wij uw gegevens verzamelen) indien wij voornemens zijn uw gegevens voor dergelijke doeleinden te gebruiken of indien wij voornemens zijn uw informatie voor dergelijke doeleinden aan een derde partij te verstrekken. U kunt uw recht uitoefenen om een dergelijke verwerking te voorkomen door bepaalde vakjes aan te vinken op de formulieren die wij gebruiken om uw gegevens te verzamelen. U hebt ook het recht om alle door TCCHE Ltd opgeslagen informatie op te vragen en deze gegevens ofwel te corrigeren ofwel te verwijderen.
U kunt uw rechten ook te allen tijde uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@tcche.org.
Onze site kan van tijd tot tijd links bevatten naar en van de websites van onze partnernetwerken, adverteerders en affiliates. Als u een link naar een van deze websites volgt, dient u er rekening mee te houden dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaarden voor dit beleid.
Controleer dit beleid voordat u persoonlijke gegevens aan deze websites verstrekt.
TOEGANG TOT INFORMATIE
De wet geeft u recht op toegang tot informatie die over u wordt bijgehouden. Uw recht van toegang kan worden uitgeoefend in overeenstemming met de Wet. Voor elk verzoek om toegang kan een vergoeding van £10 worden gevraagd om onze kosten te dekken voor het verstrekken van details over de informatie die wij over u hebben.
TCCHE kan echter verzoeken weigeren die duidelijk ongegrond of buitensporig zijn.
Indien TCCHE een verzoek weigert, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit en een beroep te doen op de rechter. Dit dient zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen een maand te gebeuren.
WIJZIGINGEN IN ONS PRIVACYBELEID
Eventuele wijzigingen die wij in de toekomst in ons privacybeleid aanbrengen, zullen op deze pagina worden geplaatst en, indien van toepassing, per e-mail aan u worden meegedeeld. Kijk regelmatig terug om eventuele updates of wijzigingen in ons privacybeleid te zien.
BBPR
We hebben onze systemen onlangs aangepast om ervoor te zorgen dat we voldoen aan de algemene regels voor gegevensbescherming.
CONTACT
Vragen, opmerkingen en verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid zijn welkom en dienen te worden gericht aan info@tcche.org of via de contactpagina op onze site.
Bezoek onze uitgebreid beleid voor meer informatie.